FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie kaufe ich PowerBug Produkte?

Alle Produkte der Marke PowerBug können Sie in unserem Online-Shop bestellen unter: www.powerbug-golf.de. PowerBug hat sich in den letzten Jahren ein Händlernetzwerk aufgebaut, mit dem wir Hand in Hand zusammenarbeiten und bei denen Sie ebenso die gesamten PowerBug Produkte erwerben können. Das aktuelle Händlerverzeichnis von PowerBug finden Sie hier: https://powerbug-golf.de/haendlerverzeichnis/.

Lässt sich Ihr Trolley einfach zusammen- und entfalten?

Ja, unsere Trolleys haben ein einfaches Verschlusssystem, das es Ihnen erlaubt den Trolley innerhalb von Sekunden aufzubauen. Zusätzlich lassen sich bei Bedarf auch noch die Räder demontieren, um noch mehr Platz zu sparen.

Was unterscheidet Ihren Akku von den Akkus anderer Hersteller?

Unsere Elektro-Golftrolleys sind mit hochwertigen Lithium-Ionen-Akkus der RKB electronic AG ausgestattet. Der Akku wiegt nur 1,3 kg und ist einer der kleinsten Akkus auf dem Golftrolley-Markt.

Trotz seiner geringen Größe (Maße: 130mm x 90mm x 80mm) ist die Leistungsfähigkeit dieses Akkus enorm. Der äußerst zuverlässige Akku ist außerdem spritzwassergeschützt.
Wir garantieren Ihnen eine Reichweite von 27 Loch und in den meisten Fällen erreichen Sie mit dem Akku sogar bis zu 36 Loch. Dies ist abhängig von der Beschaffenheit des Geländes/Golfplatzes, wo Sie regelmäßig Golf spielen.

Wie lange ist die Lebensdauer von Lithium-Ionen-Akkus?

Ein Lithium-Ionen-Akku kann bis zu 1000 Ladezyklen lang verwendet werden, bevor die maximale Kapazität des Akkus auf unter 70% des ursprünglichen Wertes sinkt. Gemessen werden hier die Ladezyklen. Das Aufladen von 0% auf 100% entspricht einem Ladezyklus. Nachdem der Akku vollständig aufgeladen ist, sollte man ihn möglichst bald vom Ladegerät trennen, um eine vorzeitige Alterung zu verhindern.

Was tue ich wenn mein Golftrolley ausfällt?

Im unwahrscheinlichen Falle eines Betriebsausfalls Ihres Trolleys, haben wir ein umfangreiches Spektrum an Ersatzteilen direkt auf Lager.

Sollten Sie Gebrauch von Ihrer Gewährleistung machen, können Sie uns gerne den Trolley zusenden. Unsere ausgebildeten und erfahrenen Techniker werden sich dann mit Ihrem Trolley befassen und schnellstmöglich den Fehler beheben.

Bitte kontaktieren Sie bei zusätzlichen Fragen einen Händler in Ihrer Nähe oder den technischen Service von PowerBug: info@powerbug-golf.de oder 07237 48634-0

Passt mein Cartbag auf Ihren PowerBug Golftrolley?

Ja, unsere Golftrolleys sind mit allen herkömmlichen Cartbags kompatibel. Sollte dies nicht zutreffen, so kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@powerbug-golf.de.

Was ist das maximale Gewicht, mit dem ich einen Golftrolley von PowerBug beladen kann?

Das maximal zugelassen Beladungsgewicht für unsere Golftrolleys beträgt 20kg. In der Regel sollte dies genügen um Ihre gesamte Golfausrüstung zu transportieren.

Wie pflege ich meinen PowerBug Golftrolley?

Die Golftrolleys sind spritzwassergeschützt und sind resistent gegen Wassertropfen und rauen Wetterbedingungen. In diesem Zusammenhang sind die Golftrolleys auch für den Einsatz im Regen geeignet.

Um Schäden an der Elektronik sowie der Oberfläche zu vermeiden, muss das direkte Reinigen mit einem Hochdruckreiniger oder mit Luftdruck unbedingt vermieden werden. Um Schmutz und Graspartikel von den Rädern und allen beweglichen Teilen im Radbereich zu entfernen, verwenden Sie vorzugsweise einen Schwamm oder ein Microfasertuch. Sie können auch die beiden Hinterräder entfernen und problemlos einen Wasserschlauch oder einen geeigneten Kunststoffreiniger benutzen. Bei Benutzung eines Schlauchs niemals auf die Elektronik oder auf die gefetteten Teile halten.

Bei Bedarf bieten wir einen umfassenden Reinigungsservice an, der Ihren Trolley in neuem Glanz erscheinen lässt. Dabei werden auch alle Funktionen des Trolleys überprüft und gegebenenfalls wiederhergestellt.

Wie viel wiegt ein Trolley mit und ohne Akku?

Das Gewicht des Golftrolleys ohne Akku beträgt 8,4 Kg. Das Gesamtgewicht des Golftrolleys inklusive Akku ist ca. 9,7 Kg.

An- und Ausschalter am Trolley

Einen separaten An- und Ausschalter ist an den Trolleys der neuen PowerBug-Reihe nicht vorhanden. Um den PowerBug Trolley komplett auszuschalten, entfernen Sie bitte die Batterie.

Welche Funktionen hat das Sicherungskabel/ Verbindungskabel/ Transportsicherung?

Dies ist ausschließlich für den Transport gedacht und wird für den Gebrauch des Trolleys sowie für das Laden des Lithium-Akkus nicht benötigt. Bitte entfernen Sie dieses Kabel vor der ersten Benutzung.

Wann ist der Akku vollgeladen und welche Funktion hat der LED-Leuchtknopf am Ladegerät?

Die Ladezeit des Akkus benötigt etwa 4-5 Stunden. Um exakt feststellen zu können, dass der Akku vollgeladen ist, muss die Kontrollleuchte am Ladegerät von Rot auf Grün gewechselt sein.
Eine Bedienungsanleitung zu Ihrem Ladegerät finden Sie unter https://powerbug-golf.de/downloads/

Ist meine Bestellung im Online-Shop fehlgeschlagen?

Sollte Ihre Bestellung im Online-Shop fehlgeschlagen sein, wenden Sie sich bitte direkt an uns und kontaktieren Sie uns unter der Telefonnummer: 07237 48634-0.

Bietet PowerBug spezielle Winterräder für die Golftrolleys an?

Spezielle Winterräder für die PowerBug Elektro Golftrolleys sind momentan leider nicht erhältlich.

Räder links „L“ und rechts „R“

Bei dem DHC ist dies nicht relevant. Bei den GT-Trolleys muss darauf geachtet werden, dass die Räder entsprechend auf der linken beziehungsweise auf der rechten Seite angebracht werden. Die jeweiligen Aufkleber „L“ und „R“ sind an dem entsprechenden Rad angebracht. Dies ist wichtig um die Funktionsfähigkeit der GT-Trolleys zu gewährleisten.

Freilauffunktion/ Betrieb des Elektro Golftrolleys mit Batterie

Wollen Sie Ihren Trolley mit der Batterie betreiben, prüfen Sie bitte, ob BEIDE Räder korrekt am Trolley angebracht sind und ob sich keines der beiden Räder in der Freilauffunktion befindet. Die Freilauffunktion wird dann empfohlen, wenn der Akku inmitten einer Golfrunde leer geht oder Sie zwischendurch ohne Akku die Golfrunde bespielen möchten.

Bedienungsanleitung

Eine deutsche Bedienungsanleitung ist Bestandteil des Lieferumfangs. Sollte eine deutsche Bedienungsanleitung fehlen, können Sie diese im Download-Bereich unseres Online-Shops bequem herunterladen. Sie finden die Bedienungsanleitung Ihres entsprechenden Trolleys unter: https://powerbug-golf.de/downloads/.

Pflege des Akkus: Laden, Entladen usw.

Man sollte den Akku nie komplett leer oder voll über einen längeren Zeitraum aufbewahren (z.B. Golftrolleyakkus über den Winter, wenn er nicht benutzt wird). Das Sicherheitsdatenblatt finden Sie im Downloadbereich unserer Webseite https://powerbug-golf.de/downloads/.

Laden und Entladen wie bei Autobatterien ist hier nicht empfehlenswert.

Wie oft sollte ich die Batterie laden?

Vor der ersten Golfrunde mit Ihrem neuen Elektro Golftrolley sollten Sie die Batterie aufladen. Um zu vermeiden, dass die Batterie auf der Runde schwach wird, empfiehlt es sich den Akku nach jedem Spiel an das Ladegerät anzuschließen. Bei längerem Nichtgebrauch laden Sie den Akku nach spätestens 8-12 Wochen wieder auf, um Schäden am Akku zu vermeiden.

Was muss ich für die Lagerung des Akkus beachten?

Ein normal temperierter, trockener Raum ist für die Batterie ausreichend. Sehr hohe und sehr niedrige Temperaturen oder Feuchtigkeit schaden dem Akku und sind daher zu meiden.

LED-Licht „1"

Die Energieanzeige: Leuchtet diese auf, ist die Batterie angeschlossen und das System mit Energie versorgt.

LED-Licht „2“

Die Output-Anzeige: Leuchtet diese auf, bedeutet dies, dass die Steuereinheit in Ordnung ist.

LED-Licht „3“

Die Bewegungsanzeige: Leuchtet diese auf, ist der Trolley funktionsfähig und betriebsbereit.